Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits physiques effectuées sur la boutique en ligne Juny by Cha, exploitée par Charline Witzel.

Toute commande passée sur la boutique implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Le client reconnaît en avoir pris connaissance avant de valider sa commande. Les produits proposés à la vente sont des produits physiques. Juny by Cha s’engage à présenter les caractéristiques essentielles de chaque produit avec la plus grande exactitude possible. Les photographies des produits sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Juny by Cha se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix appliqué à la commande sera celui en vigueur au moment de la validation de celle-ci.

Pour passer une commande, le client sélectionne les produits souhaités, les ajoute au panier, puis procède à la validation de sa commande en renseignant ses informations personnelles et en choisissant son mode de paiement. La commande est confirmée par l’envoi d’un email de confirmation à l’adresse fournie par le client.

Le paiement s’effectue en ligne, de manière sécurisée, au moment de la validation de la commande. Juny by Cha accepte les moyens de paiement suivants : carte bancaire. Juny by Cha ne conserve aucune donnée bancaire.

Politique de Remboursements et Retours

Les produits proposés sur Juny by Cha sont des créations artisanales uniques, entièrement réalisées à la main par Charline Witzel, du dessin à l’impression. Chaque sticker est une création originale produite en exemplaire unique.
À ce titre, conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, ces produits sont exclus du droit de rétractation de 14 jours applicable aux ventes à distance. Toute vente est donc ferme et définitive.

Aucun retour ni remboursement ne sera accepté, sauf dans les cas suivants :

  • Produit défectueux : si le produit reçu présente un défaut de fabrication ou a été endommagé pendant le transport, le client dispose de 48 heures après réception pour contacter Juny by Cha à l’adresse contact@junybycha.com, en joignant des photos du produit et de son emballage.
  • Erreur de commande de notre part : si le produit reçu ne correspond pas à la commande passée, Juny by Cha s’engage à trouver une solution adaptée dans les meilleurs délais.

En dehors de ces deux cas, aucune réclamation ne pourra être prise en compte.

Politique de Cookies

Qu’est-ce qu’un cookie ? Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de votre visite sur notre site. Il permet de mémoriser certaines informations vous concernant afin d’améliorer votre expérience de navigation.

Les cookies utilisés sur Juny by Cha

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